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对于标准化操作,**要求干洗店经营者**清楚了解和掌握其内容和过程。以UCC洗衣公司为例:将此过程分别定为:八个步骤,四个检查。并且对每个步骤按什么标准去做,洗前、洗后分别按什么标准来处理,熨烫操作顺序及要求等都进行了明确规定。我们的洗衣店管理者就要要求员工按照这类标准去操作,坚持下去就会形成一种模式,这种模式通过我们的透明式经营,就会让消费者得到对我们更加满意的认识。要让他们见到:店面有形象、管理有规范、员工有素质,只有这样才能更加有力地支撑他们的消费信心。 其次,坚持标准化操作还是降低成本、减少浪费、提高工效、提高质量的有效途径。比如,衣物分类有按脏、净程度分类,干净一点的衣物的洗涤时间就会短一点,相对地机器运转时间就会节约一点;熨烫手法坚持标准后,形成的模式能迅速提高工效,又能展示我们熨烫操作中的优美姿势,还能降低单位数量衣物所消耗的水电费;特殊污渍处理按一定量化指标进行操作,能从中不断总结经验,又能提高产品质量。 网址/ q 电话:021-56020119 手机: 联系人:李斌